Dasar Privasi

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Untuk menyediakan dan menambah baik Perkhidmatan, kami mengumpul jenis maklumat berikut:

• Maklumat akaun dan log masuk:nama, alamat e-mel, cincangan kata laluan bergaram dan maklumat profil lain; jika anda log masuk dengan Google, kami turut menerima e-mel yang disahkan, nama dan pengecam akaun Google anda.
• Kandungan projek:gesaan yang anda masukkan, fail yang anda muat naik, serta kod dan pratonton yang dijana, digunakan untuk melaksanakan tugas binaan yang anda minta.
• Data penggunaan dan keselamatan:masa akses, laluan halaman, perujuk, pengecam pelawat rawak, maklumat peranti dan pelayar, alamat IP, hasil permintaan, peristiwa log masuk dan penggunaan ciri. Analitik halaman tidak merekod rentetan pertanyaan URL.
• Maklumat pembayaran:jika anda melanggan pelan berbayar, butiran pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga berlesen; kami tidak menyimpan nombor kad penuh.

2. Tujuan dan Asas Undang-undang

Kami memproses maklumat hanya seperti yang dibenarkan undang-undang, termasuk untuk menyediakan Perkhidmatan yang anda minta, melaksanakan kontrak, melindungi keselamatan rangkaian dan akaun, mematuhi kewajipan undang-undang atau dengan persetujuan anda. Maklumat digunakan terutamanya untuk:

• Menyediakan, menyelenggara, dan menambah baik fungsi binaan dan pratonton teras App0;
• Memproses pendaftaran akaun, pengesahan, dan permintaan sokongan pelanggan;
• Memantau prestasi perkhidmatan, mendiagnosis isu, dan melindungi keselamatan sistem dan data;
• Menghantar notis yang perlu berkaitan akaun, langganan, atau perubahan perkhidmatan anda;
• Dengan persetujuan anda, menghantar kemas kini produk dan komunikasi pemasaran, yang boleh anda berhenti langgan pada bila-bila masa.

3. Pemprosesan AI dan Data Projek

Setiap tugas binaan berjalan dalam sandbox terasing dan ruang kerja disimpan berasingan. Untuk melaksanakan arahan anda, gesaan, fail dimuat naik, kandungan projek berkaitan dan hasil yang dijana mungkin dihantar kepada penyedia model AI untuk diproses. Sandbox juga mungkin mengakses repositori pakej dan perkhidmatan pihak ketiga lain yang diperlukan. Jangan hantar maklumat peribadi, rahsia dagangan atau bahan sensitif yang anda tidak dibenarkan memproses.

Kandungan projek digunakan untuk menyediakan, menyelenggara dan menambah baik perkhidmatan berkaitan serta menyiasat isu keselamatan atau teknikal. Kami tidak menggunakannya untuk melatih model awam tujuan umum tanpa persetujuan jelas berasingan anda. Pemprosesan oleh penyedia pihak ketiga juga tertakluk pada terma dan peraturan privasi mereka.

4. Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga, kecuali dalam keadaan berikut:

• Dengan persetujuan jelas anda;
• Dengan penyedia perkhidmatan yang dipercayai yang membantu kami mengendalikan Perkhidmatan (seperti pengehosan awan, pemprosesan pembayaran, atau penghantaran e-mel), yang dikehendaki mematuhi kewajipan kerahsiaan yang setara;
• Untuk mematuhi undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan sah daripada pihak berkuasa kerajaan;
• Sebagaimana perlu untuk melindungi hak, harta, atau keselamatan App0, pengguna kami, atau orang awam.

5. Penyimpanan, Pemprosesan Antarabangsa dan Keselamatan Data

Pelayan utama App0 terletak di Wilayah Pentadbiran Khas Hong Kong dan maklumat anda mungkin disimpan serta diproses di sana. Untuk menyediakan akses model, pembayaran, e-mel atau fungsi lain yang diperlukan, maklumat juga mungkin diproses oleh penyedia perkhidmatan yang dipercayai di negara atau wilayah lain. Kami mengambil langkah munasabah untuk melindungi pemindahan rentas sempadan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.

Kami menggunakan langkah teknikal dan organisasi standard industri—termasuk penyulitan semasa penghantaran, kawalan akses, dan prinsip keistimewaan minimum—untuk melindungi maklumat anda. Walaupun kami berusaha keras untuk memastikan data anda selamat, tiada kaedah penghantaran atau penyimpanan melalui internet yang sepenuhnya selamat, dan kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.

6. Pengekalan Data

Sesi log masuk biasanya tamat 30 hari selepas dicipta; log audit akses dan pengesahan disimpan selama 90 hari secara lalai; muat naik yang tidak dipautkan kepada projek, mesej atau tiket sokongan dipadam selepas 30 hari secara lalai. Maklumat akaun, projek, perbualan, tiket dan rekod transaksi lazimnya disimpan sehingga akaun atau kandungan berkaitan dipadam, dan mungkin disimpan lebih lama jika perlu untuk kontrak, pertikaian, audit keselamatan, putaran sandaran atau kewajipan undang-undang. Tempoh ini tidak akan melebihi apa yang munasabah untuk tujuan berkaitan.

7. Hak Anda

Bergantung kepada undang-undang yang terpakai, anda mungkin mempunyai hak untuk:

• Mengakses, membetulkan, atau mengemas kini maklumat peribadi anda;
• Meminta pemadaman maklumat peribadi anda atau mengeksport data anda;
• Menarik balik persetujuan yang diberikan sebelum ini, atau membantah aktiviti pemprosesan tertentu;
• Mengemukakan aduan mengenai amalan pemprosesan data kami.

Hantar permintaan kepada privacy@app0.ai. Kami mungkin mengesahkan kawalan akaun atau meminta maklumat identiti yang munasabah. Kami biasanya memberi respons dalam 30 hari dan akan memaklumkan lanjutan yang munasabah jika permintaan kompleks atau terlalu banyak. Jika dibenarkan undang-undang, kami mungkin mengehadkan atau menolak permintaan apabila identiti tidak dapat disahkan, hak orang lain terjejas, atau rekod diperlukan untuk pencegahan penipuan, pertikaian atau penyimpanan undang-undang, serta akan menjelaskan sebabnya. Anda juga boleh mengadu kepada pihak berkuasa privasi yang berwibawa.

8. Kuki dan Analitik

Kami menggunakan kuki yang diperlukan untuk mengekalkan log masuk dan storan tempatan untuk mengingati bahasa, tema dan warna. Pengecam pelawat rawak digunakan untuk mengukur laluan halaman tanpa rentetan pertanyaan, perujuk dan data lawatan asas. Apabila pelayar menghantar isyarat Do Not Track (DNT), kami tidak mencipta pengecam itu atau menghantar analitik halaman pilihan. Anda boleh memadam data laman atau melumpuhkan kuki, tetapi melumpuhkan kuki yang diperlukan akan menjejaskan fungsi log masuk.

9. Privasi Kanak-kanak

Perkhidmatan tidak ditujukan kepada individu di bawah 16 tahun dan tidak menyasarkan kanak-kanak di bawah 14 tahun. Pengguna di bawah umur persetujuan bebas di tempat tinggal mereka memerlukan ibu bapa atau penjaga menyemak Perkhidmatan dan memberikan persetujuan sah apabila diperlukan. Jika kami mengetahui maklumat kanak-kanak dikumpul tanpa kebenaran yang diperlukan, kami akan mengambil langkah munasabah untuk memadamkannya.

10. Insiden Keselamatan

Jika insiden keselamatan maklumat peribadi berkemungkinan menimbulkan risiko kepada hak dan kepentingan anda, kami akan mengambil langkah pemulihan dan, apabila diwajibkan undang-undang, memaklumkan anda melalui e-mel, notis dalam aplikasi atau kaedah berkesan lain tentang sifat dan kesan yang mungkin berlaku, langkah yang diambil dan cara menghubungi kami. Kami juga akan melaporkannya kepada pihak berkuasa berwibawa apabila diperlukan.

11. Perubahan kepada Dasar Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar ini seiring perkembangan perniagaan kami atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Kami akan memberitahu anda tentang perubahan ketara melalui notis laman web atau e-mel. Penggunaan berterusan Perkhidmatan selepas perubahan berkuat kuasa membentuk penerimaan Dasar yang dikemas kini.